Afin d’améliorer la qualité de leurs services, de nombreuses enseignes n’hésitent pas à faire appel à des clients mystères. Derrière ce nom très mystérieux se cache une profession de testeur professionnel.
En résumé, un client mystère a pour rôle de tester un service tout en suivant un scénario afin de relever les points forts ou les points faibles de ce service. Il est possible d’être client mystère pour un magasin, pour une agence de voyages et bien d’autres choses.
Comment être client mystère : je vous invite à en apprendre plus sur le sujet
Afin de devenir client mystère il est important de vous renseigner sur des plateformes dédiées. La majorité des sociétés qui font appel à des clients mystères ne le font pas directement sur leur site internet.
Il existe cependant de nombreux sites qui sont dédiés à cela et qui vous permettent de vous inscrire rapidement. Je vous recommande toutefois de faire quelques recherches afin de trouver des offres intéressantes.